Agent pracuje aj bez toho, aby ste mu zakaždým napísali
Vybrané úlohy naplánujete a agent ich vykonáva automaticky. Definujete zadanie a plán – agent ho spracuje pomocou dostupných funkcií a znalostí.
- Plán podľa dní a hodín
- Opakované reporty a analýzy
- Výsledok v konverzácii aj e-mailom
- Označenie tagmi
Poradca
Denný report · 08:00
Analyzuj včerajšiu komunikáciu so zákazníkmi a priprav súhrn.
Automatická úloha
Agent
Ako prebehne automatická úloha
- 08:00
Naplánovaný čas
Dni v týždni a hodiny si zvolíte pri úlohe.
Agent dostane zadanie
Text úlohy, ktorý spracuje pri každom spustení.
Získa dáta cez funkcie
Použije len funkcie, ktoré má povolené.
Spracuje a pripraví výstup
Súhrn, analýza alebo dokument.
Výsledok máte k dispozícii
V konverzácii, prípadne odoslaný e-mailom.
Manuálny chat vs. automatická práca
Čo si pri automatickej úlohe nastavíte
Dni v týždni
Pondelok – Nedeľa (voliteľne viac dní)
Hodiny
Konkrétne hodiny dňa (voliteľne viac hodín)
Zadanie úlohy
Text úlohy, ktorý agent dostane pri každom spustení
Označenie
Automatické konverzácie je možné označiť tagmi
Príklady automatických úloh
Denný report komunikácie
Automatická konverzácia
Každý deň 08:00
Analyzuj včerajšiu komunikáciu so zákazníkmi a priprav súhrn.
Automatická úloha
Agent
Týždenný prehľad objednávok
Automatická konverzácia
Každý pondelok
Priprav prehľad objednávok za posledných 7 dní vrátane grafov.
Automatická úloha
Agent
Kontrola dostupnosti produktov
Automatická konverzácia
Vybrané hodiny
Skontroluj produkty, ktoré nie sú na sklade, a priprav zoznam.
Automatická úloha
Agent
Každé automatické spustenie vytvorí konverzáciu, ktorú si môžete otvoriť, skontrolovať priebeh aj stiahnuť vytvorené súbory.
Nechajte opakovanú prácu na agenta
Naplánujte prvú automatickú úlohu a majte výsledky pripravené každý deň.